Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, yildizcarbontuning ("biz" veya "sitemiz") olarak, müşterilerimizin ve site ziyaretçilerimizin kişisel verilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için en büyük önceliktir. Sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sipariş verme, hesap oluşturma veya bizimle iletişim kurma gibi durumlarda sizden çeşitli kişisel veriler toplayabiliriz. Bu veriler şunları içerebilir:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura ve gönderim adresiniz.
Finansal Veriler: Sipariş işlemleriniz için kullanılan kredi kartı veya banka bilgileri. Bu veriler, PCI (Ödeme Kartı Sektörü) Güvenlik Standartlarına uygun olarak, doğrudan üçüncü taraf ödeme işlemcileri tarafından işlenir ve sitemizde tutulmaz.
Teknik ve Kullanım Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihaz bilgileriniz, siteye giriş ve çıkış saatleriniz, görüntülediğiniz sayfalar ve ürünler gibi web sitesi kullanım verileri.
Çerezler: Sitemizin işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler (cookies) kullanırız.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler, yasalara uygun olarak ve yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda kullanılır:

Siparişlerinizi işlemek, faturalandırmak ve ürünlerinizi teslim etmek.
Müşteri hizmetleri taleplerinize yanıt vermek.
Web sitemizin işleyişini ve güvenliğini sağlamak, potansiyel dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek.
Hizmetlerimizi ve ürünlerimizi kişiselleştirerek size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak.
İzninizle size özel kampanyalar, promosyonlar ve duyurular hakkında bilgi vermek.

3. Veri Güvenliği ve Paylaşımı

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, değişikliğe, ifşaya veya yok edilmeye karşı korumak için sektör standartlarında güvenlik önlemleri (SSL şifrelemesi, güvenlik duvarları, veri şifreleme) kullanmaktayız. Verileriniz, siparişinizin gönderimi (kargo şirketleri) ve ödeme işlemleri (bankalar, ödeme kuruluşları) gibi zorunlu hizmetler dışında üçüncü taraflarla kesinlikle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

4. Haklarınız

Gizlilik politikasının bir parçası olarak, kişisel verileriniz üzerinde bazı haklara sahipsiniz:

Verilerinize erişim ve bu verileri düzeltme hakkı.
Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı ("unutulma hakkı").
Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.